Política de privacidad

HACIENDA LA CARTUJA, S.L. como responsable del tratamiento, le informa a continuación de que todo dato personal que se trate por parte del mismo, será realizado de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad, y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Para ello ponemos a su disposición nuestra Política de Privacidad con el objetivo de asegurar la confianza del cliente y brindarle una experiencia diferencial satisfactoria.

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QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y QUÉ HACEMOS CON ELLOS

Los datos personales tratados son los directamente proporcionados por el interesado, la persona que es titular de los datos o aquellos que se faciliten a través de la propia navegación, así como aquellos necesarios para ejecutar la relación contractual o precontractual en el caso de ser necesario.

Las categorías-tipos de los datos que se tratan son los que se solicitan en los campos dispuestos en los formularios dispuestos para ello, y aquellos que voluntariamente proporcionen los usuarios en todos aquellos lugares donde sea posible ampliar la información en campos de texto libre, o bien proporcionados por email, teléfono o por otros medios, que de forma general serán a modo enunciativo y no exhaustivo:

Identificativos – DNI-Pasaporte-NIE - Direcciones postales y/o electrónicas - Teléfonos fijos-móviles - Información comercial - Datos de transacciones - Datos de medios de pago - Datos introducidos como preferencias del usuario-datos asociados a la navegación- formación No se tratan datos sensibles o especialmente protegidos, salvo indicación específica del usuario para atender sus necesidades y/o preferencias.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud, sugerencia, o comentario que nos realiza.

En el caso de envío de CV´s, los datos tratados serán los incluidos en el formulario dispuesto al efecto y/o en el documento de formato libre enviado por el interesado. Los CV´s se descartarán después de un año desde su última actualización.

HACIENDA LA CARTUJA, S.L. desea garantizar su privacidad cuando utilice nuestros servicios, por ello en nuestra Política de Privacidad se le informará de nuestra política de protección de datos personales y así podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionarlos.

En definitiva, los datos de carácter personal solicitados en los formularios dispuestos al efecto, por medio de correo electrónico, o los datos personales que Ud incluya en sus comunicaciones por otros medios, servirán para gestionar la relación específica que en dichos medios se establece, con las finalidades explícitas y concretas que se incluyen en dichos medios, por ejemplo, para gestionar reservas o servicios solicitados, enviarle la información solicitada, gestionar las facturaciones, resolver incidencias, inscribirle en servicios, eventos, o actos que usted indique, así como para la gestión y control de los mismos, y para responder a las consultas, sugerencias, e incidencias que se soliciten o planteen, así como cualquier otro tipo de tratamiento necesario para atender la relación establecida.

En determinados casos debidamente informados previamente se podrán elaborarán perfiles o segmentaciones con la finalidad de atender mejor sus preferencias y poder mejorar nuestros servicios. También se informará previamente en caso de que el tratamiento de datos incluya decisiones automatizadas sobre los datos personales tratados.

En caso de que nos haya proporcionado su dirección electrónica, email, y/o ID-identificación de mensajería electrónica, queda informado que podrá recibir comunicaciones electrónicas para informarle y contestarle en todo aquello relacionado con su comunicación y con la relación establecida. En caso de ser receptor de una newsletter o comunicación relacionada con el objeto de su consulta o relación contractual con HACIENDA LA CARTUJA, S.L., se le dará la posibilidad de darse de baja de la lista de distribución en todos los envíos que reciba, además, en cualquier momento puede darse de baja remitiéndonos un e-mail a dpo@grupoinsur.com.

A QUIÉN CEDEMOS SUS DATOS

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Adicionalmente, le informamos que HACIENDA LA CARTUJA, S.L. pertenece un grupo de empresas, por lo que el usuario ha de conocer y tener en cuenta que los datos que aporte se podrán compartir con el resto de empresas del grupo https://grupoinsur.com/grupo-insur/empresas.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación o no se solicite su cancelación, y al menos durante un plazo de 10 años desde la última interacción, así como durante los plazos legales preceptivos de acuerdo a la normativa específica que les sea aplicable.

CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA TRATAR SUS DATOS

El tratamiento de sus datos se efectúa al amparo del consentimiento expreso, explicito, e informado, en cuanto que se ha rellenado y enviado un formulario online, o se ha dirigido por email u otros medios a HACIENDA LA CARTUJA, S.L. En otros casos, dependiendo del tipo de relación que se establezca, la legitimación se podría amparar:

• En una obligación legal.
• Por el establecimiento de una relación precontractual o contractual entre el usuario y HACIENDA LA CARTUJA, S.L.
• En el interés legítimo del responsable tratamiento.

En cualquier caso, en el apartado relativo a los tratamientos de datos personales que son llevados a cabo por HACIENDA LA CARTUJA, S.L. dispone de información específica sobre la legitimación aplicable a cada uno de ellos.

QUÉ DERECHOS TIENE RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Reconocemos y protegemos su derecho a la Privacidad y a la Protección de sus Datos personales, por lo que Ud. podrá ejercer sus derechos en relación a este tratamiento en las formas indicadas a continuación. Igualmente, en cualquier caso tiene derecho a plantear una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), domicilio en la calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid.

Los Interesados tienen derecho a conocer que en HACIENDA LA CARTUJA, S.L. tratamos sus datos de acuerdo a las finalidades especificadas en la Política de Privacidad y Protección de Datos de la que este epígrafe forma parte.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, y a rectificarlos si fueran inexactos.

Tiene derecho a solicitar la supresión de los mismos cuando, ente otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.

En determinadas circunstancias, los Interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, los cuales serán conservados únicamente para el ejercicio del derecho de defensa ante reclamaciones y/o litigios, y durante los plazos legales exigibles para su conservación.

En determinadas circunstancias, los Interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad HACIENDA LA CARTUJA, S.L. dejará de tratar sus datos, con las únicas excepciones de motivos legítimos, por motivos históricos, artísticos, o de investigación, para la defensa ante reclamaciones, o por lo previsto en la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá efectuar una comunicación a la dirección arriba expuesta al inicio, indicando el derecho que quiere ejercer, adjuntando copia de un documento que lo identifique, DNI o Pasaporte, u otro documento que lo identifique fehacientemente, también enviando un correo electrónico a dpo@grupoinsur.com adjuntando copia de documento de identificación.

Asimismo, tiene derecho a efectuar las consultas o reclamaciones que considere oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), domicilio en la calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid.

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QUE HACEMOS CON LOS DATOS PERSONALES QUE SON TRATADOS

A continuación, le mostramos la relación de tratamientos de datos personales efectuados por HACIENDA LA CARTUJA, S.L.: (i) gestión de clientes (ii) gestión de proveedores (iii) analítica (iv) ventas (v) comunicaciones comerciales, marketing y RRSS (vi) recursos humanos (vii) cuestionario de satisfacción (viii) videovigilancia (ix) prevención de blanqueo de capitales (x) coworking.

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• Contenido: Son las páginas que conforman la totalidad del dominio insurmontevilla.com las cuales conforman la información y los servicios que HACIENDA LA CARTUJA, S.L., pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.
• Web: Palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros, etc… En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
• Hiperenlace: Técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
• Cookies: Medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que HACIENDA LA CARTUJA, S.L., avisará oportuna y fehacientemente de su utilización en el momento en que se implanten en la Página.

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2. Tipos, finalidad y funcionamiento de las cookies
3. Cómo deshabilitar las cookies en los navegadores más utilizados
4. Qué ocurre si se deshabilitan las cookies
5. Cambios en la política de cookies

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